LAB 피팅 예약

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 브로틴(이하 회사)이 운영하는 LAB GOLF KOREA 커스텀 퍼터 웹사이트를 통하여 제공되는 온라인 쇼핑몰 서비스 및 방문 예약 피팅 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 PC, 모바일, 무선통신 등 정보통신기기를 이용하여 이루어지는 전자상거래 및 이에 준하는 거래에 대하여도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 비롯한 관련 법령을 준수하며, 이용자는 본 약관에 따라 서비스를 이용함으로써 본 약관의 내용에 동의한 것으로 봅니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

- “몰”이란 회사가 상품 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용해 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

- “이용자”란 본 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미하며, 회원과 비회원 모두를 포함합니다.

- “회원”이란 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 아이디(ID)와 비밀번호를 생성한 이용자를 말하며, 회원은 몰의 정보 및 서비스를 지속적으로 이용할 수 있습니다.

- “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

- “예약 서비스”란 이용자가 몰을 통해 골프 클럽 피팅을 위한 방문 일정을 예약하고, 해당 피팅 서비스를 받은 후 제품 구매 여부를 결정할 수 있는 서비스를 말합니다.

- 그 외 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 연락처(전화번호, 이메일 주소 등), 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 알 수 있도록 몰의 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다. 다만 약관의 구체적 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기 화면이나 공지사항에 그 적용일 최소 7일 전에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

3. 변경된 약관은 공지한 적용일자부터 효력이 발생합니다. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 적용일자 이전까지 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴할 수 있습니다. 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입 및 계정관리)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 회사는 실명 확인 등 절차를 거쳐 이러한 신청을 승낙함을 원칙으로 하나, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

- 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우

- 필수 기재사항을 누락하거나 오기한 경우

- 만 14세 미만의 아동이 법정대리인 동의 없이 회원가입을 신청하는 경우

- 사회질서 및 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 것으로 합리적으로 판단되는 경우

- 기타 관련 법령 및 본 약관에 위반되어 회원으로 등록하는 것이 부적절하다고 합리적으로 판단되는 경우

2. 회원가입의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 회원은 가입 시 등록한 개인정보에 변동이 있을 경우, 즉시 온라인으로 수정을 하거나 이메일 등 회사가 정한 절차를 통해 알려야 합니다.

3. 회원 ID와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 관리 소홀이나 부정 사용 등에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원은 ID나 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

4. 회원은 언제든지 마이페이지 등의 메뉴를 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 신속하게 처리합니다. 회원이 탈퇴하는 경우 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고 회원의 모든 데이터는 삭제됩니다. 탈퇴 후 재가입 시 이전의 회원정보(구매내역 등)는 승계되지 않을 수 있습니다.

5. 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우, 사전 통지 후 회원 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.

- 회원 가입 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록한 경우

- 타인의 개인정보, 결제정보 또는 계정 도용

- 회사의 서비스, 시스템 또는 자료를 무단으로 변경·훼손하거나 정상적인 운영을 방해한 경우

- 악성코드, 불법 프로그램 등 회사가 허용하지 아니한 정보를 송신하거나 게시한 경우

- 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예 기타 권리를 침해한 경우

- 외설적이거나 폭력적인 정보 등 공서양속에 반하는 내용을 게시한 경우

- 반복적인 주문 취소, 악의적인 환불 요청 등으로 정상적인 거래 질서를 현저히 해치는 경우

- 부정한 방법으로 쿠폰, 혜택, 포인트 등을 취득하거나 사용한 경우

- 몰 이용과 관련하여 부담하는 채무를 이행하지 않거나, 전자상거래 질서를 위협하는 행위를 한 경우

- 본 약관을 중대하게 위반한 경우

6. 회사가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후 동일한 행위가 반복되거나 30일 내 시정되지 않는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회원등록 말소 전에 회원에게 이를 통지하고 소명 기회를 부여합니다.

제5조 (주문 신청 및 계약의 성립)

1. 몰 이용자는 몰 상에서 다음 또는 이와 유사한 절차에 따라 상품 구매를 신청합니다. 회사는 계약 체결 전에 각호의 사항을 이용자가 이해할 수 있도록 제공하며, 구매 신청 과정에서 실수 또는 착오를 정정할 기회를 부여합니다. 구매 신청 절차는 다음과 같습니다.

- 상품의 검색 및 선택

- 장바구니에 담기 또는 바로 구매하기 클릭

- 주문자 정보 및 배송지 정보 입력

- 결제수단 선택 및 결제정보 입력

- 주문 상품, 배송지 및 결제금액 등 주문내역 확인

- 주문약관, 개인정보 제3자 제공, 개인정보처리방침 등에 대한 동의 표시 (필수 동의사항에 대한 체크)

- “주문 완료” 또는 이에 상응하는 버튼을 눌러 구매 신청 의사 표시

2. 계약의 성립: 이용자의 구매 신청에 대해 회사가 전자적 주문확인서(예: 웹 화면상의 주문 완료 안내 또는 이메일/SMS 통지)를 발송하거나, 상품을 발송함으로써 회사의 승낙 의사표시가 이용자에게 도달한 때에 구매 계약이 성립합니다. 단, 다음 각 호의 사유에 해당하면 회사는 승낙을 거절하거나 유보할 수 있으며, 계약 성립 후에도 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 이용자에게 사유를 통지하고, 이미 대금 등을 받은 경우에는 환급 또는 환급에 필요한 조치를 3영업일 이내에 취합니다.

- 주문 내용에 허위, 오기 등이 있는 경우

- 공급하기에 재고 부족 등 실질적 어려움이 있어 정상적인 상품 공급이 불가능한 경우 (예: 한정 상품의 재고 소진 등)

- 신용카드 결제 승인이 불가능하거나 불법 또는 부정한 거래로 판단되는 경우

- 기타 회사가 합리적인 판단으로 주문을 승낙하기 어려운 사정이 있는 경우

제6조 (결제 방식)

1. 상품 구매에 대한 대금 지급 방법으로 회사는 신용카드 결제를 지원하며, 결제는 결제대행업체(PG사)를 통해 관련 법령에 따라 처리됩니다. 이용자가 결제하여야 할 총 금액에는 상품 가격, 배송비(해당하는 경우) 및 부가가치세 등이 포함됩니다. 회사는 관련 법령에 따라 결제 정보를 직접 저장·보관하지 않으며, 결제 정보의 처리는 PG사를 통해 이루어집니다.

2. 결제 과정에서 이용자의 고의 또는 과실로 인한 결제 정보 오입력, 타인의 결제수단 무단 사용 등으로 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 해당 불이익이 회사의 귀책사유로 발생한 경우에는 그러하지 않습니다.

3. 결제가 승인되고 구매 계약이 성립한 이후라도, 부정 사용 또는 비정상적인 거래로 합리적으로 판단되는 경우 회사는 관련 법령에 따라 해당 거래를 보류하거나 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 이용자에게 이를 통지하며, 필요한 경우 법령이 허용하는 범위 내에서 추가적인 본인 확인 절차를 요청할 수 있습니다.

제7조 (제품의 공급 및 배송)

1. 회사는 이용자와 상품 공급 시기에 대해 별도로 약정이 없는 한, 이용자가 결제한 날로부터 7일 이내에 상품 배송에 필요한 조치를 취합니다. 단, 주문 제작 상품(커스텀 퍼터)의 경우에는 사전에 고지된 별도 제작/배송 기간이 적용될 수 있습니다.

2. 배송은 회사와 계약한 전문 배송업체를 통해 이루어지며, 배송지역은 대한민국 전역으로 합니다. 일반적인 경우 발송 후 1~3영업일 내에 배송되나, 도서산간 지역이나 택배사 사정에 따라 배송 기간이 지연될 수 있습니다.

3. 배송비는 상품 상세 페이지나 결제 화면에 안내된 정책에 따릅니다. 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송 등 프로모션이 있을 경우 해당 조건을 따릅니다.

4. 회사는 상품 발송 후 이용자에게 이메일, SMS 등으로 배송사항(운송장번호 등)을 안내합니다. 배송 진행 상황은 몰 내 주문조회를 통해 확인할 수 있습니다.

5. 회사는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송 수단, 수단별 배송비용 및 부담자, 배송 기간 등을 명시합니다. 만약 회사의 고의 또는 과실 없이 이용자의 잘못으로 배송 오류가 발생한 경우(예: 잘못된 주소 입력 등) 그로 인한 추가 비용은 이용자가 부담합니다.

6. 천재지변, 일시 품절 등 회사의 귀책 없이 상품을 정해진 기간 내 공급하기 어려운 사정이 발생한 경우, 회사는 해당 사유를 안 날로부터 지체 없이 이용자에게 알리고, 선결제된 대금에 대해서는 이용자와 협의하여 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.

제8조 (청약철회, 반품 및 환불)

1. 청약철회 권리: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 이용자가 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 위약금이나 손해배상 책임 없이 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회 가능 기간은 상품 배송완료일로부터 기산하며, 기간 내라도 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우(포장을 개봉하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 등은 제외하나, 내용물 확인을 위한 포장 훼손은 청약철회 제한 사유가 되지 않습니다).

- 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.

- 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우.

- 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품으로서 제작이 개시된 이후에는 재판매가 곤란하거나 상품의 가치가 현저히 감소하여, 회사에 회복할 수 없는 중대한 손해가 예상되는 경우(이 경우 회사는 사전에 해당 사실을 고지하고 이용자의 동의를 받은 경우에 한함).

2. 청약철회 신청 방법: 이용자는 마이페이지의 주문내역이나 고객센터를 통해 청약철회(취소 또는 반품)의 의사를 표시할 수 있습니다. 청약철회 의사를 표시한 날(우편으로 할 경우 발송일 기준)에 계약 해제의 효력이 발생합니다. 회사는 이용자로부터 청약철회 의사통지를 받은 경우 상품 회수 등에 필요한 조치를 즉시 취합니다.

3. 반품: 청약철회에 따라 상품을 반환해야 하는 경우, 상품 반환에 소요되는 비용은 관련 법령에 따라 소비자가 부담합니다. 이용자는 상품을 수령한 상태 그대로 반송해야 하며, 상품과 함께 동봉되었던 구성품, 사은품 등이 있다면 모두 함께 반납해야 합니다. 반품 배송 중 상품이 분실되거나 훼손되지 않도록 적절한 포장을 해야 합니다.

- 최초 배송비가 무료였던 주문을 반품하는 경우, 회사는 실제 발생한 배송비를 환불금에서 차감하거나 별도로 청구할 수 있습니다(회사의 귀책사유로 인한 반품은 제외).

- 청약철회 제한 사유에 해당하는 상품을 임의로 반송한 경우, 해당 반품은 처리되지 않을 수 있으며 이 경우 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다.

4. 환불: 회사는 반품된 상품을 수령하고 반환 사유를 확인한 날로부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드 결제의 경우 취소 처리하여 승인 취소 방식으로 환불되며, 카드사 정책에 따라 환급까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 카드 결제 취소 시 결제 대금이 이미 청구된 경우에는 익월 신용카드 대금 청구 시 환급 처리되며, 자세한 환불 일정은 카드사로 문의하시기 바랍니다. 일부 상품만 반품하는 경우 할인·쿠폰 적용 내역 및 배송비 조건에 따라 환불 금액이 조정될 수 있습니다.

- 결제 취소 또는 환불이 지연되는 경우, 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의거하여 결제 대행사 등을 통해 조치를 받을 수 있습니다.

- 무이자 할부로 결제한 건의 환불 시, 카드사 정책에 따라 이미 면제된 수수료 부분이 청구될 수 있으며, 이는 카드사와 이용자 간의 약정에 따릅니다.

5. 교환: 교환은 원칙적으로 동일 상품의 색상/길이의 교환만을 지원하며, 재고 상황 등에 따라 불가능할 수 있습니다. 교환을 원하시는 경우 청약철회 절차 대신 고객센터를 통해 교환 가능 여부를 먼저 문의하시기 바랍니다. 교환으로 처리되는 경우에도 청약철회와 동일한 기간 및 조건이 적용됩니다.

6. 불량품/오배송 등의 처리: 배송된 상품이 초기 불량이거나 설명된 내용과 다른 상품이 배송된 경우, 위 청약철회 가능 기간과 무관하게 해당 사실을 안 날로부터 30일 이내, 또는 상품을 받은 날로부터 3개월 이내에 청약철회(반품)를 할 수 있습니다. 이 경우 반품에 소요되는 배송 비용은 회사가 부담하며, 이용자는 환불 대신 동일한 상품으로의 교환을 선택할 수 있습니다. 교환을 요청할 경우 회사는 가능하면 신속하게 동일 상품으로 교환해 드리며, 만약 재고 부족 등으로 교환이 불가능하다면 환불 조치합니다.

7. 청약철회 제한에 대한 고지: 회사는 청약철회가 제한되는 경우 소비자가 쉽게 알 수 있도록 해당 상품 페이지에 명확히 고지합니다. 예를 들어, 주문 제작 제품의 경우 “개별 주문 생산 상품으로 단순 변심에 의한 취소/환불 불가” 등의 안내를 표시합니다. 만약 회사가 이러한 청약철회 제한 사실을 고지하지 않았다면, 이용자의 청약철회는 법령에 따라 제한 없이 인정될 수 있습니다.

8. 기타 환불 정책: 고객의 결제 수단별 환불 처리 방법 및 절차는 전자상거래 등 관련 법령과 카드사 등의 정책에 따릅니다. 회사는 정당한 청약철회가 있는 경우 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 이용자의 귀책으로 상품이 훼손되어 가치가 감소한 경우 등 정당한 범위 내에서 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제9조 (방문 피팅 예약 서비스 이용)

1. 회사는 회원이 온라인으로 골프 클럽 피팅을 위한 방문 예약을 할 수 있는 서비스를 제공합니다. 예약을 위해 이용자는 이름, 연락처 등 회사가 요구하는 정보를 정확히 제공하여야 합니다. 이용자가 원하는 날짜와 시간을 선택하여 예약을 신청하면, 회사가 이를 확인한 후 SMS 등으로 예약 확정 통지를 하며, 해당 통지가 이용자에게 도달한 때에 피팅 서비스 예약 계약이 성립합니다.

2. 피팅 서비스는 회사가 지정한 장소에서 제공됩니다. 이용자는 예약된 시간에 맞추어 방문하여야 하며, 예약 시간 이후에 도착한 경우에도 피팅 서비스는 예약된 종료 시간을 기준으로 제공됩니다. 이용자의 지각으로 인하여 제공되지 못한 피팅 시간에 대하여 회사는 별도의 연장, 환불 또는 보상을 하지 않습니다. 이용자가 부득이하게 예약을 취소하거나 변경하고자 하는 경우에는 가능한 한 빠르게 몰의 예약 변경 기능 또는 고객센터를 통하여 이를 알려야 합니다.

3. 이용자가 사전 통지 없이 예약 시간에 방문하지 않는 경우(No-Show), 회사는 내부 운영 정책에 따라 해당 이용자의 향후 피팅 예약 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

4. 회사의 사정으로 부득이하게 예약된 피팅 일시를 변경하거나 취소하여야 하는 경우, 회사는 지체 없이 그 사실을 이용자에게 통지하고, 이용자와 협의하여 일정 변경 또는 예약 취소를 진행합니다. 이 경우 선결제된 피팅 비용이 있는 때에는 이를 환불하며, 그 외의 보상은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 합리적으로 처리합니다.

5. 피팅 서비스는 골프 클럽의 맞춤 피팅을 위한 측정 및 제품 추천을 위한 상담을 포함하며, 피팅 결과는 참고용 정보입니다. 회사는 피팅 결과에 따른 특정 성능 향상이나 경기 결과를 보장하지 않습니다. 이용자는 피팅 결과를 바탕으로 제품 구매 여부를 자유롭게 결정할 수 있으며, 피팅 서비스를 이용하였다는 사유만으로 특정 상품을 구매할 의무는 없습니다.

6. 피팅 서비스를 통하여 주문 제작이 필요한 제품을 구매하는 경우, 제작이 개시된 이후에는 단순 변심에 의한 주문 취소, 변경 또는 환불이 제한될 수 있습니다. 회사는 해당 사실을 사전에 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.

7. 피팅 예약 서비스 이용과 관련하여 본 조항에 정하지 아니한 사항은 본 약관의 다른 조항 및 관련 법령에 따릅니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보의 수집·이용·보관 및 파기에 관한 구체적인 내용은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 목적으로 수집·이용되며, 어떠한 조치로 보호되고 있는지 등을 명시하고 있습니다. 개인정보처리방침은 몰 하단의 링크를 통해 수시로 열람할 수 있으며, 이용자가 본 서비스를 이용하는 경우 해당 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

제11조 (광고성 정보 및 뉴스레터 발송)

1. 회사는 서비스 운영과 관련된 브랜드 소식, 신제품 안내, 이벤트 및 프로모션 정보 등 광고성 정보를 제공하기 위하여, 사전에 마케팅 정보 수신에 동의한 이용자에 한하여 이메일, 문자메시지, 뉴스레터 등의 방법으로 광고성 정보를 발송할 수 있습니다.

2. 회사는 광고성 정보를 발송하는 경우 관련 법령이 정한 바에 따라 발신자 정보, 광고성 표시(해당하는 경우), 수신거부 방법 등을 이용자가 쉽게 인지할 수 있도록 명확히 표시합니다.

3. 이용자는 언제든지 회사가 제공하는 수신거부 또는 구독 해지 방법을 통하여 광고성 정보 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 이용자의 수신거부 의사표시가 확인되는 경우 지체 없이 해당 채널을 통한 광고성 정보 발송을 중단합니다.

4. 본 조에 따른 광고성 정보 수신 동의 여부는 서비스 이용(회원가입, 상품 구매, 예약 서비스 이용)의 필수 조건이 아니며, 이용자는 이에 동의하지 않더라도 서비스 이용에 어떠한 제한도 받지 않습니다.

5. 본 조에도 불구하고, 거래 관계의 이행을 위하여 필요한 주문, 결제, 배송, 예약 확인 등 법령에 따라 발송이 허용되는 정보성 안내는 광고성 정보 수신 거부 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

제12조 (서비스의 제공, 변경, 중지 및 종료)

1. 회사는 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 서비스의 안정적인 제공을 위하여 노력하며, 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용, 제공 방식 또는 운영 정책을 변경할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스의 내용이나 이용 조건에 관하여 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우, 변경 내용 및 적용 일자를 사전에 웹사이트 공지 또는 개별 통지(SMS, 이메일 등)의 방법으로 안내합니다. 다만, 법령상 즉시 적용이 요구되거나 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.

3. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 관련 법령에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중지할 수 있습니다.

- 서비스 설비의 점검, 보수 또는 교체가 필요한 경우

- 정전, 시스템 장애, 통신 두절, 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

- 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우

- 이용자가 비정상적인 방법으로 시스템에 접근하거나 서비스 운영을 방해하는 경우

- 기타 관련 법령에 따라 회사가 합리적으로 서비스 제공의 제한 또는 중지가 필요하다고 판단하는 경우

4. 회사가 서비스를 종료하고자 하는 경우, 특별한 사정이 없는 한 종료 예정일 30일 이전에 웹사이트 공지 등의 방법으로 이를 안내합니다. 다만, 긴급한 운영상 필요 또는 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.

5. 서비스 종료로 인하여 이용자에게 제공되지 아니한 유료 서비스 또는 미이행 계약이 있는 경우, 그 처리 및 환불에 관하여는 본 약관의 관련 조항 및 관계 법령에 따릅니다.

제13조 (손해배상)

1. 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우, 해당 이용자는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사에 발생한 손해에 대하여 상당한 인과관계가 인정되는 범위 내에서 이를 배상하여야 합니다.

2. 이용자의 위법행위 또는 본 약관의 위반으로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 소송, 행정 제재 또는 기타 분쟁에 직면한 경우, 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시키고 방어하여야 하며, 이로 인하여 회사에 발생한 손해 및 비용(합리적으로 발생한 변호사 비용, 소송 비용 등을 포함)을 배상하여야 합니다.

제14조 (면책 및 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임을 부담하지 않습니다.

2. 회사는 설비의 점검, 보수, 교체, 정기점검, 시스템 장애 또는 결제대행업체, 통신사 등의 사정으로 인하여 서비스 제공이 일시적으로 중단되거나 지연된 경우, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 따른 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 여기에는 이용자가 입력한 정보의 오류 또는 누락으로 인하여 발생한 손해가 포함됩니다.

4. 회사는 서비스를 이용하여 기대되는 수익 또는 효용의 상실에 대하여 책임을 부담하지 않으며, 서비스 이용을 통하여 제공되거나 취득한 정보 및 자료에 대한 신뢰 여부는 이용자의 판단과 책임에 따릅니다.

5. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 법령 위반 또는 정책 위반이 명백한 경우에는 필요한 범위 내에서 조치를 취할 수 있습니다.

6. 이용자가 몰 내에 작성한 게시물 등 콘텐츠의 권리와 책임은 해당 이용자에게 있으며, 회사는 관련 법령에 따른 의무 범위를 초과하여 이를 사전 심사하거나 상시적으로 관리할 의무를 부담하지 않습니다.

7. 본 조의 어떠한 규정도 전자상거래 등 소비자 보호 관련 법령에 따라 회사가 부담하여야 할 책임을 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제15조 (지식재산권 및 사용 제한)

2. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사의 지식재산권을 침해하는 경우, 회사는 이용자에 대하여 법적 조치를 취할 수 있으며, 이에 따른 손해배상 청구를 할 수 있습니다.

4. 이용자는 언제든지 고객센터를 통하여 본인이 게시한 게시물의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 내부 운영 정책에 따라 이를 처리합니다. 다만, 이미 서비스 운영 또는 홍보 목적으로 활용된 게시물에 대하여는 소급하여 삭제 의무를 부담하지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간 전자상거래와 관련한 분쟁이 발생한 경우, 당사자 간 원만한 해결을 위하여 상호 성실히 협의합니다.

2. 제1항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우, 회사 또는 이용자는 관련 법령에 따라 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 전자거래분쟁조정위원회, 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 다만, 해당 조정 절차는 법적 구속력을 가지지 않습니다.

3. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 준거법은 대한민국 법으로 합니다.

4. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다. 다만, 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 해외 거주자인 경우에는 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

5. 회사는 이용자의 불만이나 의견을 처리하기 위하여 고객 상담 창구(고객센터)를 운영하며, 관련 법령에 따라 합리적인 범위 내에서 성실히 대응합니다.

부칙

본 약관은 2026년 2월 5일부터 적용됩니다.
본 약관은 2026년 2월 12일부터 시행합니다.

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